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湖北车管业务将随时随地办理

发布时间:2021年04月19日 09:03 来源:湖北日报

  加快推进“24小时自助车管所”建设

  湖北车管业务将随时随地办理

  湖北日报全媒记者 许旷 通讯员 汪勇 宋建彬

  “要将各项改革措施落到实处,不断提升人民群众对公安交管工作的认可度和满意度。”4月8日,省公安交管局相关负责人表示。

  今年以来,我省运用交管大数据服务民生、赋能经济发展,不断提升“互联网+交管政务”服务水平,全面推行“管理+服务”新举措,最大限度减轻群众负担。

  延时服务,方便群众办理交管业务

  “我们推行‘延时办、夜间办、预约办、上门办’服务,群众上门,当天可办结业务。”4月8日,宜昌市公安局交警支队相关负责人说。

  去年疫情防控期间,宜昌市民胡先生通过车管所自主研发的“车驾管互联网预约平台”办结驾驶证审验业务。当时,该预约系统为群众提供近15万次预约服务,及时解决宜昌市10万余笔因疫情积压的业务。

  4月7日下午,胡先生来到该市车管所为新车上牌。

  “来得有点晚,眼看要下班了,机动车登记证书、行驶证还没有拿到手,警察同志加班工作,为我办好证件才下班,真是辛苦了!”胡先生连声道谢。

  根据群众业务需求,宜昌市公安局交警支队车管所优化窗口设置,采用微信、电话预约、特事特办等方式解决实际困难。同时完善“互联网+”智慧车管建设,开通12123咨询服务热线,创优车驾管服务环境。

  “在任意时间和地点,群众都可通过手机12123APP提交相关资料,网上传递、后台审核,办理预选机动车号牌及补换行驶证、驾驶证、预约驾驶人考试等34项业务。”宜昌市公安局交警支队相关负责人介绍,该市建设无人值守车管所,群众可24小时自助办理照相、体检,外地驾驶证转入、机动车驾驶证遗失补证、期满换证、驾驶人提交身体条件证明、驾驶证变更联系方式,机动车行驶证变更联系方式等业务。

  3月底,省公安交管部门推出重点项目“创新提升交管窗口服务”,要求今年底前,在车驾管业务办理、交通违法处理的交管服务窗口全面推行“午间窗口”服务,每个县、市建成一所“24小时自助车管所”。

  “合理安排午间值班岗位,推行延时服务,方便群众办理交管业务。采取警邮、警保合作等方式,加快推进‘24小时自助车管所’建设,为群众全天候提供办理补换领牌证、免检车辆合格标志申领、驾驶人体检等车驾管服务。”省公安交管局相关负责人表示。

  流动车管所,就在老百姓身边

  秦巴山区竹溪县,地域狭长,最远乡镇距县城近300公里。交通不便和出门难、办事难问题一直困扰着山区群众。

  “真是方便,换以往的话,起码得跑一天。”3月9日上午,十堰市竹溪县丰溪镇西米河村村民郎大军说。

  当天,郎大军在距离自家住地约30公里的县公安局交警大队二中队农村车驾管社会服务站,顺利办好摩托车行车证。

  为进一步优化营商环境,推动交管服务向基层延伸,竹溪县公安局交警大队结合辖区实际,在处于南部山区中心位置的交警二中队驻地泉溪镇,建立农村车驾管社会服务站并于日前投入使用,服务覆盖周边6个乡镇。目前可办理6年内免检车辆核发检验合格标志、机动车驾驶证遗失或损毁后的补换证、驾驶人变更手机号码等9项业务。

  “团队业务‘上门办’,车管业务‘就近办’。”十堰市公安局交警支队相关负责人介绍,该局投资70万元建设“流动车管所”,进企业,进乡镇,既办理车驾管牌证业务,又宣传交通安全法律法规。

  2020年以来,十堰市“流动车管所”办理补换车辆牌证、驾驶证,及核发机动车免检标志业务共6000余笔,发放交通安全宣传手册1.5万余本,快捷代办临时号牌383515副。

  据了解,全省公安交管部门还推出“异地办、便捷办、网上办”等系列便民利企服务举措,截至目前,累计惠及2000余万人次,为群众和企业减少办事成本3亿余元。启用全省12123语音服务平台,受理交管业务咨询90.9万余次。

  “下一步,将在全省各地开展‘预约办’,推行‘网上办’,开启绿色通道‘应急办’,依托流动车管所‘上门办’等方式办理各项车管业务。6月30日开始,机动车驾驶人可以在全省处理全国的非现场交通违法行为。”省公安交管局相关负责人表示,将持续深化公安交管“放管服”改革,为群众提供更省心、舒心、贴心的服务。

(编辑:裴春梅)
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