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将“放管服”进行到底的全国一等县级车管所

发布时间:2020年08月25日 11:19 来源:中新网湖北
襄州交警大队所管所服务大厅 胡传林 摄

  中新网湖北新闻8月25日电 (崔海晗 杨瑞 李琦雯)日前,公安部发布《关于2018至2019年度车辆管理所等级评定情况的通报》,襄州区公安局交警大队车管所荣获“全国一等县级车辆管理所”称号。这是该所自2016年被公安部评定“全国一等县级车辆管理所”以来,连续三届获此殊荣。

  近年来,襄州区公安局交警大队车管所认真贯彻落实公安部党委部署,坚持站位全省全国找坐标、定目标,坚持放管结合、放管并重,严格守好道路交通安全第一道防线,全心全意为群众和经济社会发展提供优质高效的服务。

  开办“车管夜市”方便群众

  6月18日,“车管夜市”正式开通,初定于每周二、周四18点至20点。白天没时间办理业务的市民,可以选择来到“车管夜市”。“车管夜市”办理的业务种类同白天一样。据该区车管所所长李志海介绍,此前,很多市民给车管所打来电话,说白天上班太紧张,抽不出时间去车管所办理业务,建议在晚上开通业务办理。其实,区车管所去年就有开通“车管夜市”的设想,并且一直在紧张筹备中,在人员培训、设备安装等到位后,“车管夜市”应运而生。车管所将根据业务办理量来决定今后“车管夜市”的发展。

  区车管所从细节做起,将便民服务进行到底。在办理业务的时候,面对一沓沓资料,车管所为车主们提供文件袋,方便车主将资料统一整理,避免丢失造成麻烦。

  该所始终坚持便民服务的理念,关心群众所需,突出服务职能,积极打造亲民便民服务窗口,更好地满足社会公众对车管业务的需求。

襄州交警大队所管所监管中心 胡传林 摄
襄州交警大队所管所监管中心 胡传林 摄

  “一站式”服务办事便捷

  疫情期间,交警部门接到襄州区第二人民医院的求助电话,韩红基金会为该院捐赠了一台救护车和部分医疗物资,该院急需前往武汉将救护车开回襄阳。因该车没有办理新车登记手续,也没有临时号牌,无法上路,因此请求交警部门给予帮助。

  此信息及单位联系方式迅速传递到区车管所。在得知该车是抗疫车辆后,车管所所长李志海立即与襄州区第二人民医院取得联系,医院工作人员将资料通过网络上传至车管所后台审核。在审核无误后,车管所为该车办理了临时号牌,将证件送到医院工作人员手中,解了燃眉之急。

  这是区车管所运用“互联网+”和大数据,深化“放管服”改革的举措,让更多人享受到便民服务。

  在车管所机动车查验区,基本实现汽车类全部车型的业务办理。对于需要办理涉及机动车查验、照相、拓号等机动车相关业务的群众,可体验到“车主不下车、车辆不熄火”的“一站式”便捷服务。

  据悉,“一站式”便捷服务的推出,是通过自我创新打造出的车管服务新模式。该服务将原来往返排队取号、多次排队才能完成的查验工作进行简化,车主在查验通道内一次即可办理完所有注册登记业务,在车上直接进入车辆检验通道。

  李志海介绍,实行“一站式”服务,使车驾管服务高效、精细化,给群众带来实实在在的方便和实惠。

  优化服务打造品牌

  区车管所把为群众提供更加方便快捷的公安交管服务作为出发点,不断深化简政放权、放管结合、优化服务改革。依托监管中心技术设备优势,紧紧围绕“做精业务、做实监督、做强服务”的工作思路,着力打造车管服务品牌。

  以“放管服”改革为契机,重新整合监管资源,投资20余万元建成新的监管中心,严把驾驶人考试及机动车查验准入关口,为车管业务下放及考试工作监管提供重要管理平台,开启业务监管新模式。

  完善监管服务体系,坚持放管并重、放管结合,本着“业务延伸下放到哪里,监管就跟进到哪里”的原则,在驾驶人考试监管方面,充分利用考试远程音视频系统和考试员现场执考相结合的监管模式,有效杜绝考试舞弊行为发生。

  在机动车检验监管方面,该区各机动车检测机构严格按照《机动车运行安全技术条件》和《机动车查验工作规程》规范开展检验工作,督促7家检测机构全部开通互联网、手机APP、语音电话等“点对点”车检预约服务,办理预约服务的群众实现随到随检。

  监管中心在加大监管工作力度的同时,不断完善和优化各项服务措施。针对机动车检验监管工作,本月起在全区实现除面包车外的非营运小微型载客汽车“先发标、后审核”,车辆经检验机构验收合格后,先行发放检验合格标志。有效提高机动车检验工作效率,让群众切身体会到“放管服”改革带来的高效和便捷。(完)

(编辑:刘莉莉)
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